400-870-5991
配送时间
商城商品配送时间为:
1、商城正常送货时间为9:00—21:00。提交订单后如果有特定要求,例如配送需要特定时间段(如下班以后)、地点变化,我们会尽力满足您的要求;
2、北京地区订单:卡券类次日送达,可加紧3小时内送达;实物类:三天内;生鲜、活体、进口生鲜:三到五天(活体受时间、地域、进口手绪等限制,有可能会出现缺货情况,请谅解)。
3、北京以外大陆区域,全部委托顺风配送(个别地区顺风快递覆盖不足,会选择京东配送),卡券类产品在36小时以内配送到门,实物三到五天。
配送说明:
1、大件货物的订单,客服人员会及时与您联系并与您约定送货时间,请配合送货人员及时收货。货车遇堵车、管制等,请谅解。
2、如配送人员与您联系不上,无法将您的商品送到您手中,此时,我们将与您再次预约送货时间;
3、如遇到台风、暴雨等自然因素造成无法及时送货,送货人员将及时与您联系;
4、如因商品缺断货造成需要延迟送货,客服人员将及时与您联系;
5、晚上18:00以后购买的订单,需次日处理。