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商城公告

企业会员金牌服务再升级

时间:2016-12-05 09:20 分享到:
   

您可能采购了很多次礼品,但我们相信,您还没有找到一家可以长期合作的礼品供应商!

一品倾城公司2006年开始,立足北京面向全国服务企事业、机关团体,已经发展成为业内知名礼品卡销售服务品牌。2015年伊始,我们在业内首家推出品牌礼品卡“金牌服务”,在保证产品品质、品牌知名度、品牌正规服务的前提下,针对送礼需求中所需要的“尊贵、安全”要素,围绕“安心送礼、满意收礼”主题,全面升级品牌礼品卡的服务体验。

 

品牌礼品卡解决品牌、品质和标准服务三大品质刚性问题,企业客户可以放心采购,安心送礼。金牌服务”解决企业深度合作折扣优惠、贴心服务三大柔性体验问题,客户可以简单快捷的得到各项增值服务。绿色通道是双重服务,主要是解决客户在使用过程中的体验问题,同时也处理企业采购人员投诉建议、服务监督和数据反馈的体验问题。

 

  金牌服务与会员制相结合,打造中国企业会员制服务为主题的首家名牌礼品企业。我们不仅仅提供合格放心的礼品,同时更为企业客户提供一站式的个性服务。我们追求与客户共同成长旨在建立长期稳定的合作伙伴关系,全面降低企业采购成本。我们针对所有企业客户实行分级制的会员增值服务,包括:价格折扣优惠、会员阶梯回馈、专属定制服务、企业信用快捷消费、企业商务需求增值服务、会员快速送货等便利服务。

 

企业会员金牌服务,包含但不限于

1.协助企业用户将礼品卡册快递给客户;

如您的客户分布全国各地,快递礼品册很不方便,我方可以免费为您快递礼品册至客户手中。   

2. 协助客户下单兑换;

如已选定礼品册中的兑换产品,我方可协助将兑换的产品直接免费配送给您的客户,以免除客户自行兑换的繁琐。

3.协助采购方更快捷的送礼;

采购方如有急需,我方会通过闪送、航空件等形式提供更快捷的服务。也可接受委托,通过电子礼品卡的形式线上处理,实现快速送礼。

4.物流信息查询;

兑换的产品未收到,礼品册(卡)已丢失,无法查询物流状态或没有订单号客服无法为您服务,您可拨打我方电话400-870-5991,官方授权正规服务商协助您查询并解决问题。

5.卡号密码过期

如果卡号密码过期,正常兑换流程无法保证让您满意。您可拨打我方电话400-870-5991进行解决。

6.投诉处理

收到兑换产品后,如发现产品损坏、不符或对产品不满意,无需和兑换客服走繁琐的处理流程,可拨打我方电话,联系客服专员,走绿色通道,进行更快速的处理。

7.退换处理

如采购方采购的礼品册有剩余,我方可以进行退货处理(适用情况:购买方未结清款项。退货比例不超过所购总数量的10%)或换货处理(适用情况:购买方已结清款项,剩余礼品册下个节日换为最新版的,换货比例不超过所购总数量的10%)。

8.连续购买,优惠更多

首次购买成为会员,产品按照购买总量核价,后续购买享受更加优惠的价格和折扣。根据全年消费金额,更有超值会员服务和礼品赠送。

9.更多问题,全力解决

 其他更多服务,请拨打我们的客服热线:400-870-5991